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研發為何總是要加班

    在與很多企業的研發部門及企業領導交流時,經常會遇到一個問題:“我們是月趕進度、周周趕進度、天天趕進度,總是要加班?”!拔覀兡懿荒懿患影嗷蛏偌影?”我想要回答這個問題之前,必須要搞清楚我們為何總是要加班?

     根據我們14年來年研發管理咨詢項目的經驗來看,總是要加班主要是由以下幾個原因造成的:

 一、缺乏產品戰略或規劃無效,導致大量的研發資源浪費。

    1、由于缺乏產品戰略規劃或規劃不準確,企業每年都會做很多的產品開發項目(服裝及快消品行業尤為明顯),但真正在市場上取得成功的產品不到15%,甚至更低。也就是說絕大部分的研發項目都是失敗的,造成了大量的研發資源浪費,這無疑給本來就很緊張的研發資源,帶來更大的缺口和壓力。

    2、由于缺乏產品戰略規劃或規劃走形式,導致實際的產品開發與規劃脫節,大部分的產品開發項目都規劃之外的,而且大多是突發的、一個比一個急,這就導致產品開發團隊次次都很被動,他們沒有任何準備,完全處于被動響應狀態,開發過程中經常遇到缺人、技術卡殼、也就在所難免了。

    3、缺乏產品平臺規劃,常導致大量的重復開發,浪費很寶貴的研發資源。

    4、缺乏規劃,項目啟動時間不合理,大都擠在一個時間段內啟動,很容易造成研發資源瓶頸。

二、缺乏有效的技術規劃,導致產品開發中的技術卡殼

    1、缺乏技術規劃或技術規劃無效,技術研發與產品開發需求脫節,導致產品開發過程中場出現技術卡殼。

    2、技術共享缺乏,導致重復研發,浪費研發資源。

三、缺乏跨部門協同研發或跨部協同不起來,導致大量的扯皮、等待與層層協調

    跨部門協同不起來,經常出現等待(如等物料、等試制、等測試等)、扯皮,經常需要各級領導層層協調,而這也是優秀的企業研發效率很高的一個關鍵原因。

四、缺乏有效的研發人力資源管理

    1、缺乏有效的研發人力資源規劃,導致研發人資源不足、項目經常缺人(很多企業都在叫缺人,可為何老板不認可,原因很簡單,研發人力資源規劃不可信,或者現有的研發人力資源效率還處于平均下以下)。

    2、缺乏有效的研發人員開發與培養措施,研發經驗教訓僅僅存留在個人頭腦里,研發人員成長慢、難以獨立承擔項目,各個項目都缺能干活的人。

    3、缺乏有效激勵、團隊士氣不高,效率低下,形成惡性循環。

五、缺乏有效的研發計劃管理或計劃管理失控

    1、計劃過于樂觀。一是銷售為了拿單或急于上市,人為壓縮項目周期,二是由于缺乏規范的產品開發流程,導致很多必要的活動被忽略,如需求分析會、研發文檔編制、評審等。

    2、研發計劃缺乏風險評估與必要響應計劃,導致風險發生時束手無策或被動救火。

    3、研發人力資源計劃無效(缺乏人力資源分配依據,誰的聲音大、得到的資源就多),項目人員頻繁流動,特別是骨干人員總是被派去救火。

    4、計劃監控流于形式。

六、缺乏有效的需求管理,需求頻繁變更。缺乏需求挖掘、需求分析、需求變更管理,導致需求變更頻繁。

   要想有效的解決總是加班的問題,就需針對上述的主要原因進行解決。各企業根據自己的實際情況,逐步采取以下措施進行改進。

   1、將技術研發與產品開發相分離,技術研發提前進行,減少技術卡殼。

   2、重視并提升產品戰略規劃與技術規劃的準確度。如建立專職或兼職的市場研究與產品戰略規劃小組/團隊。重視平臺規劃、減少重復開發;建立產品路標規劃、技術路標規劃等關鍵活動的模板,提升規劃的準確度。

   3、規范項目立項評審。明確評審的要素及產品市場成功的標準,對評審人員進行考核,提升立項評審的質量,從源頭減少/避免無效項目進入開發環節。

   4、構建跨部門協同研發機制與管理體系。如樹立跨部門協同研發意識、建立跨部門協同研發流程(協同開發的法律依據)、構建跨部門協同研發組織(組織資源保障)、構建跨部門協同研發計劃管理體系(協同開發的直接指引)、績效績效捆綁與利益分享機制(協同開發的驅動力)等。

   5、建立研發人力資源管理體系,形成從規劃、到選人、育人、用人及留人一整套效果機制及制度。如研發人才培養的導師制、實戰培訓體系等;建立項目激勵、年終獎金、股票激勵等短、中、長期激勵制度;建立經驗教訓分享的激勵制度。

  6、建立跨部門協同研發計劃管理體系(流程、組織、模板、經驗數據庫、IT支撐系統等),提高計劃的準確性、控制計劃變更頻率和質量。如建立分級的計劃模板,化小計劃的顆粒度;建立項目的經驗數據庫;建立風險庫;走動式管理、看板管理等監控手段等。

  7、建立端到端需求管理體系。拓展多通道/多手段獲取客戶的真實需求;建立客戶需求分析、市場需求分析、產品需求分析及技術需求分析的專業工具及方法,避免需求分析轉化走樣等。

    通過上述措施的系統改進,我們想研發人員總是要加班的現象會有所好轉。


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